सीवान के एक पत्रकार ने “मुकेश अंबानी” को मेल भेजकर की शिकायत
रिलायंस की jio mart digital ने बेचा घटिया प्रोडक्ट और सर्विस टीम के नही है टेक्नीशियन और नही है पार्ट्स
इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट की ऑन लाइन खरीदारी करने से पहले कस्टमर सर्विस कौन देगा इसकी जानकारी लेकर ही खरीदे प्रोडक्ट
श्रीनारद मीडिया, सीवान (बिहार)
सीवान के एक युवा पत्रकार प्रसेनजीत चौरसिया ने देश के सबसे अमीर इंसान मुकेश अंबानी को ट्वीटर और मेल कर रिलायंस की jio mart digital द्वारा अपने ग्राहक को घटिया प्रोडक्ट मुहैया कराने और शिकायत/खराबी आने पर सर्विस के नाम खून के आंसू रुलाने से संबंधित शिकायत की है।
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बता दे की पत्रकार चौरसिया ने jio mart से 35 हजार का एक एसी खरीदा था लेकिन उक्त एसी लगने के दिन से ही खराब हो गया जिसकी शिकायत कर प्रत्येक दिन जानकारी रखने के बाद भी 45° तापमान में 40 दिनों में सर्विस मिला और फिर 40 दिन चलने के बाद फिर से 5 अगस्त को खराब हो गया जो खबर लिखे जाने तक नहीं बना था।जबकि जियो की रेस्क्यू टीम ने 48 घंटे में टेकनिशियन द्वारा विजिट कर लेने का मैसेज कस्टमर को दिया।
मालूम हो की पत्रकार प्रसेनजीत चौरसिया एक इलेक्ट्रॉनिक्स प्रोडक्ट्स के दुकानदार भी है.ऑन लाइन खरीदारी करने वाले ग्राहकों से अपनी तकलीफ साझा करते हुए बताना चाहते है की किसी भी इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स की खरीदारी करने से पहले उसके सर्विस के बारे में जानकारी जरूर जुटा लेने के बाद ही खरीदे.अगर संभव हों तो अपने नजदीकी बाजार के नजदीकी दुकानदार से ही खरीदारी करे।
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